雑記

オフィス家具通販サイト「Kagg.jp」評価まとめ【メリットデメリット 評判】

Kagg.jp

オフィス家具専門の人気通販サイト「Kagg.jp」の解説です。
Kagg.jp(カグドットジェイピー)を使うメリットやデメリット、怪しい点などを詳しく説明します。

オフィス家具通販サイトのランキングでは1位となりました。

Kagg.jpの特徴

「Kagg.jp」はオフィス家具専門の通販サイトで、自社倉庫を持たずに各メーカーと直接取引して商品販売をしています。
Amazon、楽天市場、ヤフーショッピングなどの総合通販サイトへの出店はありません。

ノートやペンのような小物類、消耗品類の事務用品やプリンターなど機械類は取り扱っていません。
オフィス家具のみに特化した専門通販サイトです。

運営会社は、47インキュベーション株式会社で設立2015年なので、オフィス家具のECサイトとしては、かなり新しい部類に入ります。

法人オフィスはもちろん、チェアが安いことや各サービスが無料であることから、在宅ワークやSOHO(smalloffice homeoffice)など誰にでも利用しやすい通販サイトになっています。

メリット

  • オフィスチェアが安い
  • 送料、組立料、搬入設置料が基本無料
  • 不用品の引き取りまで無料対応
  • 商品数がトップクラス
  • 使いやすいサイト設計

オフィスチェアが安い

オフィスチェアには特に注力していて、オフィスチェアの価格は業界最安レベルです。
相場より1~2万円安いこともあり、国産メーカーのオフィスチェアを購入するならKagg.jp一択になるでしょう。
Kagg.jpでは会員登録による割引特典が通常は2%前後ですが、オフィスチェアについては10-20%引きになる商品もあり、割引率が高くなっています。

オカムラ シルフィーチェアの場合
参考価格:89,760円
Kagg.jp通常販売価格:67,320円(25%OFF)
Kagg.jp会員販売価格:56,980円(参考価格の36%OFF、通常価格の14%OFF)
他社サイト10社と比較したところ最安値価格でした。
価格は変動するため、現在の価格は商品ページでご確認ください。

サイトのトップページには「オフィスチェアを探す」「その他のオフィス家具を探す」という2つのボタンが表示されていて、すぐ下にはオフィスチェアの人気ランキングが並んでいます。
また、東京オフィスの一部を使って試座専門店「Kagg.jp Fitting Store」としてオープンするなどオフィスチェアに対する力の入れ具合が分かります。
在宅ワークによってオフィスチェア需要が高まったことから、このうような戦略をとっています。

送料 組立設置まで無料でトータル金額が安い

Kagg.jpでは「最低価格保証」というサービスがありますが、実際の商品価格は他社サイトと比較すると安いというほどではありません。
高くもなく安くもなくという程度です。
ただし、この商品価格には送料、組立料、搬入設置料が全て含まれているためトータル金額で見ると最終的にかなり安くなります。
組立設置までのサービス込みで最低価格保証をしているので、一見安くは見えないが買ってみると一番安いというイメージになります。

土日配送も可能

送料無料なだけではなく、購入する商品によっては土日配送も対応しています。
基本的にメーカー直送なので、メーカーが土日対応していれば配送可能というシステムです。
全ての商品ページに土日配送可能か時間指定可能かが記載されています。
会社の都合や個人宅への配送で土日しか受け取れないというときは、土日配送可能な商品を探してみましょう。

不用品の引き取りサービスまで無料

Kagg.jpでは、不用品の同数入れ替えサービスまでもが無料で使えます。
オフィス家具の入れ替えで一番面倒な作業が不用品の回収依頼や廃棄作業です。
処分にはお金も時間も労力も思った以上に掛かります。
同等品、同数という条件はありますが、無料で回収作業も行ってくれるのは他社サイトにはない大きなメリットです。これは本当にすごいです(*´▽`*)

商品数がトップクラス

商品数の多さも特徴的です。
他社サイトでは、通販サイトが大手メーカーの子会社であったり、中国産の激安オフィス家具に特化していることも多く、選択肢が限られています。
20社以上のオフィスメーカー製品を取り扱っていて豊富なオフィス家具から欲しい商品を選ぶことができます。
ブースタイプの家具や応接、医療・教育関連の什器まであります。
各メーカーと取引しているので、問い合わせすれば、掲載されていない商品も購入できます。

使えれば何でもいいという人にとっては、選択肢が多すぎるので、何を選べば良いか分からないかもしれません。
安心安全なオフィス家具を安く購入したい、欲しい機能がある、統一感を出したい、おしゃれなオフィスにしたい、といったこだわりがある人にとっては、商品数が多いことは重要な要素です。

メーカー紹介

Kagg.jpで取り扱っている主なメーカーの特徴は以下のようになっています。
配送条件などもまとめているので、商品選びの参考にしてください。
※リンクから各メーカーの商品一覧を見られます。

4大オフィスメーカー

コクヨイトーキウチダオカムラ

国産オフィス家具を販売する一流メーカーです。
この4つのメーカーから購入すれば性能や耐久性はまず間違いありません。
コクヨは土曜配送可能オカムラは土日配送可能です。

中堅メーカー

ライオンプラスナイキイナバトヨスチールイノウエ弘益生興

中~低価格帯の商品を多く展開しています。
耐久性は問題ないですが、安い商品は価格相応の性能になります。
プラスとナイキは、有料で土日配送に対応しています。
イノウエ、弘益については、個人宅の配送に対応しておらず、お客様組立、搬入設置なしの商品が多いです。
生興は、東京など一部エリアを除いてお客様組立、搬入設置なしとなっています。

低価格メーカー

アールエフヤマカワカグクロサンケイサンワサプライ不二貿易アイコ

低価格商品をメインに展開しているメーカーです。
Kagg.jpでは、コストカットのため、お客様組立、搬入設置なしとなっています(サンケイは完成品を宅配便で配送)。
コストを抑えたいのであればオススメです。
カグクロ、サンワサプライ、アイコは個人宅への配送に対応していません。

海外メーカー

ハーマンミラー(Herman Miller)エルゴヒューマン(Ergohuman)ウィルクハーン(Wilkhahn)ヴィトラ(Vitra)マジス(MAGIS)スチールケース(Steelcase)ストリング(String Furniture)フェローズジャパン(fellowes)

海外発のオフィスメーカーです。
高機能高耐久でありながら、デザイン性が高いことが特徴です。
チェアについては日本人が座るとサイズが大きく感じるものもあります。
ハーマンミラー、エルゴヒューマン、ヴィトラ、スチールケースは土日配送可能です。
マジス、フェローズジャパンは、宅配便での配送です。
ストリングは、個人宅の配送に対応しておらず、お客様組立、設置なしとなっています。

ユニーク家具メーカー

アクメファニチャージャーナルスタンダードファニチャーボーダレスクオンKagg.jp

独自性のある商品を販売しているメーカーです。
デザイン性の高い一般家具や機能性の高いオフィス家具があります。
アクメ ファニチャーは、お客様組立、搬入設置なしの商品が多いです。
バウヒュッテは、宅配便での配送です。
ボーダレスは、土日配送可能で、商品によっては搬入設置が可能です。
Kagg.jpのプライベートブランドもあり、大型テーブルの組立搬入設置まで対応しています。

カテゴリー特化メーカー

得意分野の商品カテゴリーに特化しているメーカーです。

東洋事務器工業(TOYO):スチール家具特化
トーカイスクリーン:パーテーション特化
ニシキ工業:ミーティング系家具特化
クレス:イス、テーブル専門
東京ブラインド工業:ブラインド特化(Kagg.jpでは吸音パネルを販売)
サカエ:スチールラック特化
axona AICHI:教育施設用のデスクやイス、ホール客席特化

東洋事務器工業、トーカイスクリーン、東京ブラインド工業、axona AICHIはお客様組立、搬入設置なしです。
ニシキ工業、サカエは、個人宅への配送は対応しておらず、お客様組立、搬入設置なしです。
クレスは、土曜配送可能です。

使いやすいサイト設計

通販サイトでは、サイトの使い勝手も重要ですがKagg.jpは商品がとても選びやすく、各サービスが無料であることも含めて金額が表示が非常に分かりやすくなっています。

サイズ違いカラー違い商品やオプションパーツについても、誰でも簡単に必要なものを選べるサイト設計になっています。

便利なカメラ検索機能

Kagg.jpでは、カメラ検索機能を使って手持ちのオフィス家具と同じ商品を簡単に探し出したり、SNSで見かけた画像で検索をすることができます。
オフィス家具はメーカーやシリーズが様々で、家具の裏を見たり、ひっくり返して型番を確認するのに苦労しますが、カメラ検索機能であれば手軽に欲しい物を見つけることができます。

デメリット

  • 低価格商品は各サービス対象外
  • パーテーションの種類が少ない
  • 納品が遅い

低価格商品は組立サービス対象外

中国産の激安オフィス家具をKagg.jpで購入しようとすると、そのほとんどが「お客様組立」となっていて不用品回収などのサービスも受けられず、メリットを活かすことができません。
なので、品質やサービスよりも、とにかく安さを重視するのであれば、カグクロなどの激安オフィス家具に特化した通販サイトを利用すると良いでしょう。

パーテーションの種類が少ない

Kagg.jpではパーテーションの種類が他社サイトと比較して少ない傾向にあります。
パーテーションは組立て分解に非常に時間が掛かり、組立て設置不用品回収まで無料対応できないことやオプションパーツの組み合わせが複雑で利用者が混乱しやすいことが理由だと思われます。

シンプルで扱いやすいパーテーションは揃っているので、購入後の不満は少ないでしょう。

納期が遅い

Kagg.jpの最大のデメリットは他社と比較して納期が遅いことです。
基本的には1週間~となっていて高機能チェアなどは1カ月以上かかることもあります。
理由として、自社倉庫を持たないことが挙げられ、倉庫を持たないからこそサービスや価格に注力できているため、今後も納期が改善されることはないでしょう。

通常、オフィス家具は余裕をもって計画的に購入するものなので、納期がデメリットにならない場合は是非利用したい通販サイトです。

過去の購入者の納期を確認できる

商品ページに記載されている納期は、あくまでも目安なので1週間と書かれていても実際には4日で届くこともあり、納期は参考目安程度になります。

Kagg.jpの各商品ページには、納期の目安が書かれていて、そのすぐ下の「配送履歴を見る」から、過去の利用者の納期を確認することができます。
納期のイメージを掴めるので確認しておきましょう。
納期が1ヶ月~2ヶ月と記載されている画像のエルゴヒューマンでは、配送履歴を確認すると2週間程度で到着していました。

納期を正確に把握したいのであれば、問合せをして正確なスケジュールの回答をもらいましょう。

法人・個人購入の違い

このページでは、どちらかというと法人利用を前提に解説していますが、法人で購入するメリットを知りたい人やオフィス家具を個人購入したい人のために、法人利用と個人利用でのサービスなどの違いを説明しておきます。

個人購入は可能か?

可能です。
Kagg.jpは、法人個人に関係なく同等レベルのサービスで利用可能です。
オフィスチェアが特に安いため、在宅ワーク用チェアをKagg.jpで購入する人が非常に多いです。

良い椅子ほど重いです。想像より重く、1人で運ぶのは苦労します。
個人宅でも送料、組み立て設置不要品回収まで無料対応してくれるので個人購入でも是非利用したいネットショップです。

法人利用のメリット

法人利用のメリットは請求書後払いに対応していることです。
また、大量購入であれば数量割引を受けられる場合もあるようです。

また、一部のメーカーは個人宅への配送に対応しておらず法人利用限定になっています。

Kagg.jpは怪しい?

Kagg.jpは、価格が安いことなどから怪しいサイトなのではないかと考える人も多いようです。
実際にシルフィーチェアが安すぎて偽物ではないかと思うが大丈夫かという声もあります(全て新品の本物です)。

ここでは、Kagg.jpの怪しい点や評判について解説します。

Kagg.jpの怪しい点 その1 情報管理

Kagg.jpはプライバシーマークを取得していません。
プライバシーマークとは、第三者機関の調査によって個人情報管理が適切に行われていることを証明できるマークです。

オフィス家具を販売する通販サイトでは「アスクル」「たのめーる」「カウネット」がプライバシーマークを取得しているため、情報の安全性では3社に軍配が上がります。

プライバシーマークの取得は維持コストが2年ごとに数十万円掛かるため、大企業でない限りはハードルが高いです。
アスクルはプラスの子会社、たのめーるは大塚商会が運営、カウネットはコクヨの子会社であり、そのような資金力がなければ難しいのでプライバシーマークを妄信することはできません。
しかし、法人利用であれば会社によっては情報漏洩が致命的な場合もあるので、プライバシーマークを取得している通販サイトの利用が望ましく、Kagg.jpでは不安が残るかもしれません。

Kagg.jpの怪しい点 その2 最低価格保証

2つ目の怪しい点は「最低価格保証」です。
最低価格保証は、他社サイトより価格が高い場合は必ず値下げするというものですが、複雑な条件が設定されていて、申請前に全て確認するのは時間がかかります(申請する人はほとんどいないでしょう)。

また、申請ページもトップページに直接リンクはなく、ボタンクリック→目立たないリンクをクリックというような設計になっています。

総合的に見て、この最低価格保証というのは、あくまでも安さをアピールするためのコンテンツであり、実際はほとんど機能していないと思われます。

Kagg.jpの評判

Kagg.jpでは購入者の声をサイトで公開していて、購入者の55%が「とても満足」42%が「満足」としています。
高評価レビューでは、素早く適切な対応で、満足な結果を得られたという意見が多いです。
低評価レビューでは、商品を注文してから到着するまでの納期に時間が掛かることや配送員の対応が悪かったことを不満点として挙げています。
配送方法は、メーカー直送がほとんどで自社配送は一部地域のみになっているため、配送員のクオリティにバラつきが出るようです。時系列で口コミを確認すると改善の傾向は見られますが各メーカーの配送員までを統制するのは困難なため、大きな課題といえます。
ページ内で数多くの購入者の声を閲覧することができるので、評判が気になる場合はチェックしてみてください。

お客様の声-Kagg.jp:https://www.kagg.jp/guide/voice/

Kagg.jpと関連性のないツイッターでも評判を調査してみたところ、ほとんどが良い口コミで不満を持つ人は見られませんでした。
「安い」という声が多く、中には「同封されていたメッセージカードに癒された」というような口コミもありました。

まとめ

Kagg.jpは、送料、組立、搬入、設置、不用品引き取りまでの各種サービスが無料で、トータル金額が安くなる、使いやすいオフィス家具専門通販サイトです。
得意分野はオフィスチェアでズバ抜けて安いです。

納期が他サイトと比較して遅いことが難点ですが、特別急ぎでもなければ是非利用したいですね(*´▽`*)

Kagg.jp公式サイト

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